
(ATTENZIONE: stiamo cercando qualcuno disponibile da subito...)

La persona che stiamo cercando avrà come compito principale quello di gestire il rapporto con i nostri clienti all’interno di uno dei nostri servizi digitali che offriamo.
Dovrà interfacciarsi con il cliente in chat e tramite chiamata, saper gestire al meglio la comunicazione per far sì che il cliente abbia sempre chiaro cosa deve fare e rispetti le deadline fornite, mantenendo sempre una posizione di autorevolezza nei suoi confronti e sapendo mettere dei confini quando necessario (tutto questo riuscendo ad essere sempre gentile e disponibile).
Oltre a questo dovrà svolgere attività di back-office come controllo e risposta alle email, supporto per eventuali richieste di acquisto, invio reminder per le consulenze prenotate, preparazione, invio e firma dei contratti e attività di recupero crediti.
Alla persona verranno fornite procedure aziendali interne per svolgere tutto ciò, ma è apprezzata esperienza pregressa in queste mansioni.
Chi è interessato al mondo del digitale e mettersi in gioco per crescere e fare carriera
Chi vuole entrare in una realtà giovane e dinamica, diversa dalle aziende tradizionali
(IMPORTANTE): Chi ha passione per il mondo del marketing digitale, del coaching, della formazione e della consulenza.
La persona che stiamo cercando deve provenire “dal nostro stesso mondo” per capire al meglio le dinamiche aziendali, quello che offriamo ai clienti e cosa loro si aspettano da noi.
Eccellenza
Iper-Efficienza (Nessuno spreco di tempo i risorse)
Disciplina
Spiccate doti di comunicazione assertiva (preferibilmente aver studiato PNL)
Capacità di organizzazione e gestione del proprio lavoro
Capacità di organizzazione della propria giornata in modo metodico: la persona che cerchiamo deve avere già delle basi di gestione del tempo e dell’energia e deve sapere cosa vuol dire lavorare in focus
Capacità di lavoro sotto stress (non devi andare nel panico se ci sono tante cose da gestire)
Capacità di gestione di più progetti in contemporanea e con deadline diverse
Precisione e attenzione ai dettagli
Capacità di saper creare empatia con le persone mantenendo comunque autorevolezza
Autonomia nella gestione del cliente e di eventuali criticità
Sensibilità nel saper valutare le situazioni per anticipare eventuali problemi o situazioni scomode
Saper utilizzare la suite di Google, nello specifico Drive, Fogli, Documenti
Proattività e iniziativa nel proporre soluzioni qualora dovessero presentarsi situazioni nuove
Candidature con esperienze passate nel mondo del digital marketing all’interno di agenzie o con propri progetti da freelance / imprenditoriali verranno prese in considerazione come prioritarie
Si alza presto la mattina
È sempre orientato alla soluzione e non al problema
Vive in abbondanza
E' un vincente
È preciso e puntuale
È attento ai dettagli
Ha voglia di lavorare e fame di crescere
Gli piace lavorare in team
Ama la formazione e la crescita personale
Lavoro 100% da remoto e flessibile (ci sono peró task da svolgere in orari prestabiliti da rispettare)
Periodo di prova di 1 mese
IMPORTANTE: Necessaria partita IVA o disponibilità ad aprirla nel breve (non possiamo effettuare assunzioni in Italia essendo un’azienda con sede a Tenerife)
Dai 600€ ai 900€ al mese netti di fisso + piano compensi che da diritto a bonus mensili che si sbloccano al raggiungimento di determinate KPI che verranno stabilite a inizio collaborazione.
Siccome in costante crescita, e siccome il tipo di lavoro richiesto è MOLTO DINAMICO, richiediamo buona flessibilità di orari qualora fosse necessario completare determinati tipi di lavoro o nei periodi di lavoro più intensi.
**NOTA: Non serve essere per forza già esperti di tutto quello che hai letto o saper fare già le mansioni sopra elencate... ma sarà qualcosa da apprendere velocemente (è semplicissimo se sei una persona sveglia che ha voglia di imparare e sa seguire le procedure)
Giulia Lino e Pietro Campagna Founders di Freedom Coach S.C., azienda specializzata nella creazione di servizi e programmi per la creazione di nuovi coaching business d’impatto.
Abbiamo un grande obiettivo: creare un effetto esponenziale di cambiamento positivo nel mondo accompagnando chi ha una forte missione di vita.
In questi 5 anni attraverso i nostri programmi formativi, servizi e il brand Freedom Coach abbiamo:
Aiutato oltre 3.000 professionisti del cambiamento tra coach, counselor, imprenditori, operatori olistici e terapeuti ad aumentare il loro fatturato e affermarsi nel proprio settore
Raggiunto Milioni di persone con i nostri contenuti social
Formato migliaia di persone grazie ai nostri corsi (tutto documentato)
Siamo stati citati su testate autorevoli come Il Sole 24 Ore e il Fatto Quotidiano e ci siamo trasferiti a vivere nel posto dei nostri sogni (a Tenerife)
Ospiti come speaker a eventi di marketing e formazione (in cui abbiamo condiviso il palco con personaggi noti come Filippo Ongaro)
Noi crediamo nell’etica, nel valore e nel mantenere la propria identità - senza snaturarsi da un marketing aggressivo.
Oggi siamo un team di 15 persone, un’azienda affermata da anni nel mercato e nel tempo abbiamo creato e lanciato con successo più di 40 corsi di Coaching e Formazione.